ゼロリノベの口コミ・評判（2026年最新）

対応や説明を丁寧にしていただけたことが非常に良かったです。 打ち合わせの際に話をした内容の議事録等の共有があるときとないときがあったり、図面の更新があった際の共有が抜けていたりなどしており、 今どういう状況になっていたかがわからなくなる場面などがあったことが若干気になりましたが、それ以外は大変満足しております。 ありがとうございました。

良かったところ ・物件の下見、購入から設計、引き渡し等、全体としても非常にスピーディーであり希望する時期に購入等をすることができた。 ・設計及び現場工事中について、数々の変更に柔軟かつ迅速に対応を頂けた。また、こちらの都合を親身に聞いて頂き、打ち合わせ、施主支給品の受取、管理等極めて柔軟に対応していただけた。 ・引き渡し後のアフターサポートが非常に丁寧 ・担当者については総じて丁寧かつ親身な対応をして下さり、連絡や調整がしやすかった。 改善希望点 ・物件の購入時について当初希望の物を買えなかったこと、その件に対する対応が若干誠実さに欠けるものであったこと（以前回答済み） ・設計時、浴室の向きを変更することでデッドスペースをなくすことができことなど、こちらから確認して初めてわかることが数点あった。 ・現場工事中、現場確認に訪れてから既に完了している変更済み工事について報告を受けることが数回あった。仕上がり自体に大きな不満は無いものの、工事前に一報していただければなお良かった。 ・打ち合わせ終了後、議事録の送付までが少しタイムラグがあり、変更点等の把握に難しい部分があった（何度も確認をさせていただくことになってしまった）。

「コスパが低い」など、はっきり言ってくれたため判断しやすかった

当初作りたかった家のイメージと、実際に完成したものは結果的に違うものにはなった。ただ家づくりを進めていく過程の中で、ご担当者様からやりたい事のできる理由できない理由や、やった場合にどんな影響があるか等々を説明してもらいながら自分達で選択をしていった結果なので、ストレスは少なかった。

物件探しの際、施主からの物件問合せに助言をくれるのは有難いが、もっとゼロリノベ主導で物件提案があってほしかった。

要望をまず受け止めてくれ否定せず、こちらの漠然とした憧れを形にすべく根気強く付き合ってくれました。本当にありがとうございます。

物件の資料に目を通せていなかったと思われる提案があった（配管を天井配線で提案されて一旦決まったが、自分で資料を読み込んだ所、別の方法でできると記載があり最終的に天井配管を回避でき、見た目も費用も無駄にならなかった） やるべきタスクとスケジュールが不透明だったため、細かいリストとスケジュールの提示を事前にしてほしかった 暮らし方を意識した提案や家具などを含めたトータルの提案があるとよかった 見切り材について提案がなくこちらが提示しなければ想定しないものが施工されたかもしれず、品番を細かく聞かないと何が施工されるのか不安になった

一連の流れをワンストップで出来たことが、本当にスムーズで良かったです。各過程で、担当者の方が親身になってくださったので、納得感を持って進めることができました。

家を建てる上で1番悩むのが予算立てだと思うが、その点で、無理な営業などはなくきちんとしたF Pさんに安心予算を一緒に考えて頂けるのはとても良かった。デザインもできる範囲内でセンス良く考えて頂いたと思う。住設の標準仕様のラインナップが増えるとなお良いと思います。

全体を通してとても満足しています。 不動産を担当いただいた方はとても迅速なのはもちろん、不安なスタートから親身に明るくサポートいただき楽しく臨むことができました。 設計担当の方からはこまめな連絡を頂き、対応も大変丁寧で迅速で、非常に安心感がありました。いざ解体してみると初期図面から変更しなければならない点もありましたが、その際のご説明や複数案のご提示などとてもありがたかったです。特に設計の初期段階では、私たちの意見を汲み取って何パターンも図面を書いていただき、とても楽しかったことが記憶に残っています。

デザイナーさんに良い対応はしていただきましたが、それ以前に相性の問題もあると思います。相性の良いデザイナーとマッチできるような仕組みがあるとよいです。また、業界の慣習かもしれませんが、見積もりがあんまりにもクリアではないため、価格への納得感は一切ありませんでした。全体を通して、上手く折り合いをつけて、決まったというより、こっちが諦めたから決まったという感想です。

要望を的確に再現していただきとても満足です。

対応が丁寧で、すごく満足のいく家に仕上げて下さいました。また予算に収めるようご協力・ご尽力頂き大変感謝しております。全てに気づくのは難しいですが、細かな修正が何ヶ所か最後まで出てきたのでそこに事前に気づいてもらえると有難かったです。でもすぐに対応して下さって助かりました。

物件探しでは、気に入った物件の内見を1番で取っていただき、交渉もスムーズにご対応いただきましたおかげで、無事契約する事が出来ました。 設計では、私の持っているイメージに対して、的確なアドバイスや、なるほど！というご提案をたくさんしていただき、図面が出来上がっていくにつれ、ワクワクが止まりませんでした。 着工開始しスケルトンになってから、設計変更しなければならない点についても、住みやすさを重視し、臨機応変に修正いただきました。 工事もトラブルなくスムーズに進み、完成まであっという間でした。 イメージ以上のステキなマイホームを作っていただきとっても嬉しいです。 ありがとうございました。 ゼロリノベさんだから、こんなにもスムーズに進めていただけたと思っています。

施主の考えを最優先してくれながらも、施工側からの指摘や提案を適切に行ってくれる点に信頼が持てました。

◎物件申し込みまで大変スムーズだった(仲介担当者のファインプレー)のおかげで、当物件の一番手になれた。 用意周到&手際の良さや迅速な動きには、本当に感謝です。 今回のリノベを実現させてくれた鍵となりました。 ◎設計担当者の天才的なプランは本当に素晴らしいです。 この物件の良さや特徴を最大限に引き揚げてくれるプランでした。 住んで2週間ほど経ちましたが、 毎日、どの瞬間も暮らしやすく、心地よさで満ち足りています。 リノベーションして良かった、何より担当設計士さんで良かったと常々感じて過ごしています。 打合せ段階と施工中はもちろんですが、引き渡しの前にも、 「引っ越したあとこの部分の電球がないのでご用意ください」とか、「この部分のソケットにはこんな電球がおすすめですよ！」など最後の最後まできめ細やかなご配慮をいただけて、大変有り難かったです。 色々な変更や要望を出してしまっても、その都度ご丁寧でわかりやすいご対応を賜り、こちらもその都度状況やご対応を理解をして、信頼して進めることができました。 ◎今ひとつな点はないですが、 お互いの認識不足や確認不足により、結果的に御社にご迷惑をおかけしてしまった事案がいくつかありました。 例えば、おうち会議の際にご提示いただいた資金計画に不動産取得税が入っていなかったり、 お風呂の加熱方式が特殊だったため、プラン外の設備をご用意いただくことになってしまったり。 その度に真摯にご対応くださり、本当に感謝しております。 大変ご迷惑をおかけしてしまいました。

住み方や生活の仕方、また壁式構造で変えられない部分が多かったにも関わらず、変えられるところを変えて、素敵な間取りを設計いただけました。ありがとうございます！これから素敵な住まいにアップデート頑張ります！ 残念だったのが、床材の色番発注ミス（ただ減額ありがたかったです！）とカーテンレールが一部天井埋め忘れがあったところ…ここが想定通りだったらもっと素敵だったかも、、と思ってしまうので、そこだけ残念でした。 また、予算に関しては、ローンを組む時点での金額をもうちょっと正確に出せたら良かったな、と思いました。銀行の仕組みもリノベーションという性質上も（解体後、後から変更があるかもしれない）難しいのかもしれませんが、月々の支払いが思ったより上がってしまったところが想定外でした。

無謀な要望にも丁寧に回答頂いて大変助かりました。ただ私が建築やリノベーションに対して無知なので分からないことが多かった。そこのフォローがあればもっと良かったです

私自身日頃からインテリアをよく見ていたり、知識があるわけではないので、家具の設置を見据えて細かい仕様を決めることに不安がありました。インテリアコーディネーターさんがいると解消できたかなと思います。

基本的に満足していますが、設計を詰めていく中で、内装イメージのより具体的な共有や、インテリア等の提案がもう少し手厚いと、満足度が一層上がったと思います。