ゼロリノベの口コミ・評判（2026年最新）

営業担当者さんのレスポンスが早く、最初から最後まで安心して進めることができました。 特に設計士さんは、プロとしての的確さがありながらも親しみやすく、相談しやすい雰囲気がとても良かったです。こちらの好みや希望を汲み取ったうえで、自分たちだけでは思いつかない提案をしてくださり、毎回の打ち合わせが楽しみでした。 費用面についても、希望を叶えるところと調整するところのバランスを一緒に考えていただけたので、納得感を持って進められました。 工事もとても丁寧で、施主検査の後気になる点があった際の補修対応も迅速でした。また、設計士さんと現場監督さんの連携がしっかり取れていることが伝わり、工事期間中も安心感がありました。 終盤、別の設計士さんへの引き継ぎがありましたが、丁寧にご対応いただき安心してお任せできました。 全体を通して、特に改善してほしいと感じた点はなく、ゼロリノベさんにお願いして良かったと思っています。

比較対象がないため改善点などはわからない

施主の立場になって、望むところを汲み取って、ご提案いただいたことは、とても感謝しています。 ショールームに同行していただけると、商品を選ぶポイントなどが、わかりやすかったかもしれません。

設計がアクシデントがあった際も親身になって検討してくれた。現場にもたくさん行ってくれて安心して任せられた。また、提案も可愛く大変満足です。 改善して頂きたいことについては、現場を工程通りに進めないといけないのは、わかりますが、家のこだわり部分に対して、説明や相談、報告をせずに現場で判断をし、工事を進められた事は、気になった。また、リノベだから仕方ない部分もあるかと思うが、クロスの補修の仕方があまりにも雑だった。（コーク跡がすごく見えるなど）施工中に現場に訪れた際に、ペットボトルのゴミなどが散乱していた。夏なので、水分補給はしっかりして頂きたいが、ゴミの分別や、現場清掃、整理は最低限した方が良いと思います。

設計内容に関して設計士さんの我が強いなと感じる面が多々ありました。例えばこちらから過去の事例をもとに設計担当さまを指名しているのであれば折り合ったのかもしれないのですが、そういう訳ではなかったのでもう少し自分たちのこだわりに寄り添ってほしかったです。 設計途中で大まかでも見積があるとよかったです。やりたいことをまずは並べてというのは理解できますが、何百万もオーバーしてしまい、こうなると設備のグレードを落とすしかない、しかもそれを1日で決めてくださいと言われたときは少し悲しかったです。

・フルリノベなのにも関わらず、打ち合わせの回数が少な過ぎる上に始めの頃は連絡も頂けなかったので、ちゃんと伝わっているか大変不安で、後で確認出来るようにこちらで資料等を作らざるを得ず、非常に手間と時間がかかりました ・打ち合わせで伝えた内容を都度まとめて頂けると、伝え漏れがないかのチェックが出来るので良いと思います ・造作部分の角の処理がしっかりされておらず怪我をした ・近隣挨拶時、インターホン越しにいきなり貴社の名前等を先に言うのではなく、施工の件等の情報を伝えてから名乗った方が、相手方に不信感を抱かれず良いと思います

【良かったところ】 全体を通して非常に満足しています。 特に初回の設計提案では、さまざまなプランをご提案いただき、「これから理想の住まいづくりが始まる」というワクワクした気持ちになったことを今でも覚えています。 また、社会情勢の影響でユニットバスの受注停止という想定外の出来事があった際も、状況のご説明から代替案のご提案、各種手続きまで迅速にご対応いただき、結果として工期への影響なく進めていただけたことはとても安心できました。 打ち合わせやメールでのやり取りも常に丁寧で親切にご対応いただき、細かな相談にも親身になって応えていただけたため、不安なく工事を進めることができました。ありがとうございました。 【改善した方が良いところ】 全体的には大変満足しており、大きな改善点はありません。 あえて挙げるとすれば、住宅ローンの借入額を検討する初期段階で、標準仕様から設備や仕様をグレードアップした場合の価格帯や追加費用の目安などが、参考情報としてもう少し分かると、資金計画を立てやすいと感じました。 安心予算という考え方には共感していますが、その上で選択肢として費用感を把握できると、より納得感を持って予算を検討できるのではないかと思います。

本当に良い提案と壁打ちなど含め親身に聞いてくださりありがとうございました。

なるべく追加費用がかからないように提案してくださったのと、その中でも自分達らしさが出せるところは選択肢を色々教えていただきました。

いざ見積打ち合わせ！というタイミングで住居人数が変更となったにも関わらず、すぐに数パターンの案を考えていただき大変助かりました。また初回見積段階で予算をだいぶオーバーしてしまった時も、いろんな減額案をご提示いただき助かりました。 それ以外にも、設計・工事それぞれにおいて無理な相談を親身になって聞いていただきありがたかったです。 改善した方がいいところを挙げるとすると、仕組みとして難しいとは思いますが、こっちを選んだ場合の金額はこれくらいで、こっちの場合はこれくらいになるなど、打ち合わせしながら全体の金額感の変動がわかると、スムーズになると感じました。

最初の打ち合わせから色々と丁寧な対応でした。ありがとうございました。

良いところ•••物件対応から施工まで一貫してできるところ。 改善点••• ①定額制という画期的なプランに魅力を感じお願いしましたが、やはり選べる物の範囲が思ってたよりも少なくて、結局プランを使えなかったところ。 ②今回ナフサショックに当たってしまったのは、非常に残念ですが、こればっかりは仕方ないと思うしかないと。ただそういう状況だからこそ、ゼロリノベさんの社員さんが、表に出て対応して欲しい部分はありました。設計士さんだけが、窓口なので、設計以外の細かいやりとりをお願いするのは申し訳ないかなと思ってしまい、そこは社員さんが納品状況が今どうなのかなど、もう少し密にご連絡をいただけると、こちらも安心して待つことができたと思います。

ゼロリノベさんにお願いしたことで、これまで曖昧だった物件の選び方や購入、リフォームに関してプロがついてサポートしてもらえたので、安心して速く購入ができた。

押さず引かずで良かった

物件探しからリノベーションまでスムーズに行える点が良かった

ご担当してくださった方、みなさま丁寧で相談しやすかったてす。

設計の段階から細やかなヒアリングをしてくださり、こちらの要望に対する積極的な提案をいただきました。また家族構成も考慮した提案をしてくださったため、非常にイメージが付きやすかったです。完成した家もさることながら、その後のフォローアップも丁寧にしてくださいました。

リノベーションに入る前に、図面に依頼事項をまとめていただいたので、工事の全体像やどのように変わるのかのイメージがとてもつきやすく、作ってからイメージと違う！とのことがなかったので、とても安心できました。 以前リノベーションをした時は、都度連絡が来て「床の材料なににしますか？」とすぐ決めなくてはならないので、全体像の把握ができず困ったので、今回はとても良かったです。

丁寧な対応と積極的な提案

自分たちの予算やスタイルに合わせていただき、無理なくマンション購入、リノベーションを進められた事が非常に嬉しかったです。 またこちらの意見も取り入れていただける様にたくさん考えて下さった事も非常満足する事が出来ました。ありがとうございます。